瓜瓜早課堂(206)-頂尖銷售六部曲(9)
瀏覽次數(shù):877 發(fā)布時間:2017-05-12 10:33:52
今天,是紅瓜子早課堂學習的第206天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒學習小分隊組織的知識吸納與分享活動,在每周一至周五的早上7點40分,我們進行一個小時的學習、分享、交流、總結活動,風雨無阻。
頂尖銷售六部曲(9)-李立剛
銷售六部曲之成功拜訪--處理異議
5.懷疑型:請?zhí)峁┳C據(jù);
6.批評型:老板,到底發(fā)生了什么事情,能不能說的更仔細一點?
1.仔細聆聽;2.分享感受(如果是我的話,沒準比你更生氣);
3.澄清異議;4.提出方案;
銷售六部曲之成功拜訪--幾種異議的處理方法:
1.加減乘除法:①.對我們的優(yōu)點,用加法;②.競爭對手的優(yōu)點用減法;③.價值的回報用乘法;
④.價格分解用除法;
2.價格太貴;強調價值,說明價值的回報;
3.我再考慮考慮:請問你在考慮什么?
4.和我的朋友談談;
5.在看看別人家的:你的解決方案是什么?
6.現(xiàn)在的合作伙伴合作很好:說明與這家的差異性;
7.以前合作問題:今非昔比;
8.客戶誤解:提供信息說明
9.確有缺陷:說明這個缺陷不會產(chǎn)生影響,馬上解決;
永遠不能夠接受客戶的首次出價!
銷售六部曲之成功拜訪--談判成交
1.講究時間和時機:對方時間很充裕,不談;我的時間很充裕,馬上談;
2.地點:如果不能打主場,應該選第三方地方;
3.對象:對方嫌己方級別低,闡明自己代表公司,一怕就處于下風,誰先說話誰先死;處于弱勢的時候聽不懂是一種策略;
4.報價、目標、底線;
銷售六部曲之成功拜訪--談判策略
1.開價策略:陌生客戶報高籌碼;
2.接受策略:不能首先自己降價,說我們報的是實價,你好歹開個價;
3.永遠不能夠接受客戶的首次出價,永遠做一個不情愿的買主或賣主;
4.老虎鉗法:對方實在不肯再加的時候,說我打電話請示領導們!如果你是老板,和兄弟商量商量!
5.去廁所,讓客戶覺得贏!苦肉計!
6.服務貶值:任何小小的讓步都要求得到回報
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