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瓜瓜早課堂(124)-學(xué)習(xí)才能財源廣進，分享才能涌現(xiàn)創(chuàng)意

瀏覽次數(shù)：1298 發(fā)布時間：2017-01-09 09:44:15

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今天，是紅瓜子傳媒早課堂學(xué)習(xí)的第124天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒的優(yōu)秀同事自發(fā)進行的學(xué)習(xí)活動，在每周一至周五的早上7點40，進行一個小時的學(xué)習(xí)與分享，交流與總結(jié)。風(fēng)雨無阻，我們保持水滴石穿的持之以恒，一直堅信“不積跬步,無以至千里；不積小流,無以成江海”！

快速成交的10大步驟-陳春東
八.成交：
1.成交前的心理準(zhǔn)備
①.敢于成交
②.成交總是在5次拒絕之后
③.只有成交，才能幫助到客戶
④.不成交不購買是顧客自己的損失

2.成交工具的準(zhǔn)備
①.合同書
②.發(fā)票
③.收據(jù)
④.計算器
⑤.筆

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3.合適的環(huán)境與場合
①.選對人（越成功的人越容易成交）；
②.時間不夠不要談；
③.時機不對不要談；
④.場合不對不要談；

4.注意事項
①.敢于成交
②.問成交、遞單、點頭、微笑、閉嘴、簽字

5.成交后的事項
①.恭喜對方
②.要求轉(zhuǎn)介紹
③.轉(zhuǎn)移話題
④.告辭

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顧客看合約時，誰先開口誰先死！遇到失敗后，趕緊問自己學(xué)到了什么。
八.成交：
6.成交方式
①.假設(shè)成交
②.測試成交：測試顧客有無意愿成交
③.二選一成交法
④.回馬槍成交法

7.銷售中的措辭改變
①.“購買”改為“擁有”
②.“花錢”改為“投資”
③.“簽字”改為“確認(rèn)”
④.“但是”改為“同時”
⑤.“反對意見”改為“顧慮”
⑥.“便宜”改為“經(jīng)濟實惠”
⑦.“問題”改為“挑戰(zhàn)”
⑧.“傭金”改為“服務(wù)費”
⑨.“為何不簽約”改為“還需要符合什么條件您才會確認(rèn)”
⑩.“謝謝”改為“恭喜你做了明智的決定”

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九.要求客戶轉(zhuǎn)介紹：
要求轉(zhuǎn)介紹步驟
1.確認(rèn)客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的價值
2.要求客戶轉(zhuǎn)介紹1~2位同等級別
3.做新客戶資料的了解
4.請顧客相信：產(chǎn)品對新客戶同樣有幫助
5.最好現(xiàn)場請客戶現(xiàn)場與新客戶聯(lián)系
6.約定見面時間

十.做顧客的服務(wù)：
1.做售后服務(wù)不如做售前的服務(wù)
2.做差異化的服務(wù)
①.幫助顧客介紹生意
②.誠懇的關(guān)系你的客戶及家人
③.做產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)

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