紅瓜子早課堂第385期：善于表達

瀏覽次數(shù)：698        發(fā)布時間：2018-01-29 10:33:33

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《紅瓜子-早課堂》

▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容

商務(wù)禮儀與公共關(guān)系——金正昆

三、善于表達

1. 正式場合，男士腰上不應(yīng)掛任何東西，男人腰上掛的東西價值與個人地位成反比。

◆ 一般物品不掛在腰間，應(yīng)放在包內(nèi)；

2. 各類表達：

① 著裝表達：男性腰上不要掛東西，應(yīng)放在手包里；

② 稱呼表達：富人、對象、愛人；

③ 招呼語言：吃飯了嗎？=nice to meet you , you are sexy and beautiful =你吃了嗎？

④ 不要吝嗇稱贊對方，你不夸獎敵人夸獎就麻煩了。

3. 雙排轎車上哪個位置為尊（上座）？

客人坐在哪里，哪里就是上座（主隨客便，恭敬不如從命）；

具體講，有三個上座，其判斷標(biāo)準(zhǔn)為：

① 社交場合不同，人際關(guān)系不同，則轎車位次不同；

② 社交場合：主人開車，副駕駛座為上座；

③ 商務(wù)場合：專職司機，后排后座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)定而定），副駕駛座為隨員座；

④ VIP上座（安保上座），為司機后座哪個座位，安全系數(shù)最高，副駕駛座為末座。

4. 注意事項：管理三段論

◆ 把想到的寫下來（立規(guī)矩）

◆ 按照寫下來的去做（守規(guī)矩）

◆ 把做過的事情記下來（總結(jié)經(jīng)驗、找出不足，利于提高）

◆實際上就是PDCA。

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下面是學(xué)習(xí)見證

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